把服务“扫进”二维码
2015-8-25 日前,铜鼓华裕家禽育种有限公司负责人崔海军来到该县工业园管委会,高兴地对工作人员说:“园区创新路、胜利路亮起了路灯,我们的员工以后不用再为摸黑回家担心了,真是谢谢你们。”
原来,该县工业园管委会早就决定为园区创新路、胜利路安装路灯,但由于诸多因素影响,工程迟迟未能动工。为了员工上夜班出行安全,崔海军便扫描了管委会干部发放的名片上的二维码,反映自己的诉求。让他没有想到的是,管委会负责人很快就与他联系,耐心解释工程推进情况,承诺尽早完成路灯安装。
今年5月21日,园区创新路、胜利路的42盏路灯“上岗”,照亮了员工回家的路。
今年以来,铜鼓县工业园管委会开通微信公众号,为每名干部印制了“二维码名片”,并将所有名片集中到一起制作成服务企业“无字书”,“无字书’上排列着园区管委会每名干部的二维码、联系电话、qq号等信息。“大家只要打开‘无字书’,扫一扫上面的任何一个二维码,便可以了解园区动态,向管委会干部点对点反映诉求。”园区管委会负责人介绍说。
管委会自把服务“扫进”二维码以来,已将“二维码名片”发放到在园各企业负责人及职工手中,并已解决问题数十个。