4条“红线”规范停车管理员 扫二维码当场验真伪
2015-7-3 今晚网讯 (记者 雷风雨)今起新上岗的停车管理员啥样?记者从本市道路停车泊位管理体制改革媒体通气会上获悉,除了规范的着装外,上岗管理员佩戴的工作证有二维码和照片、工号供市民辨认,市民若有疑问,只要用手机现场扫描工作证上的二维码,当场就能验证管理员身份。
据介绍,今起天津道路停车泊位设立印有二维码标识的统一公示牌,收费人员统一着装,佩戴二维码防伪工作证,进一步规范天津道路停车收费秩序。工装醒目位置标注企业名称及司标,标识为:蓝色字母“G”和红色字母“Z”。工装配置分三种,管理人员着白色衬衣,深蓝色长裤。稽查人员着灰蓝相间上衣,蓝色长裤。泊位管理人员着黄蓝相间上衣,蓝色长裤。新上岗的停车管理人员经过严格统一培训,停车收费实施人钱分离的管理办法。停车管理人员不能坐地收钱,需要给予停车的驾驶人以引导和指挥。
为防止个别人违规操作,公众停车公司建立了集投诉、咨询、受理、回访于一体的全天候96196客服热线管理系统,对投诉问题及时调查处理,在规定时限内反馈。还设置稽查大队,每天不间断巡查暗访,各区聘请社会监督员进行监督。
公众停车公司要求停车管理人员必须向驾驶人提供相应票据,票据盖有公司公章。并给停车管理人员设置4条不能逾越的“红线”:不能私下议价,不能私自接钱,不能拒开发票,不能班前班中饮酒。一旦逾越这4条红线中的任一条,实行开除等处置。