进店扫一扫 出店评一评

泉州晋江的张女士近日在阳光时代广场为儿子买眼镜时，目光被一家眼镜店门口张贴的二维码吸引，拿出手机一扫，手机上很快显示出该眼镜店的工商登记基本信息、信用情况等。原来，这是晋江工商局、文明办等部门联合开展的诚信建设工程之一—“商家诚信二维码”。

　　进店扫一扫— 商家信用情况一目了然

　　“小孩子配眼镜可不是小事，扫一扫，更放心！”看着手机的信息，张女士说。

　　作为全省首个试点建成并使用“诚信驿站”的街区，晋江塘岸街的每个店家门口都张贴着二维码，消费者只要拿出手机扫一扫，就能了解商家的基本信息、诚信信息和失信信息，还能作出消费评价。

　　“以往消费者买东西很难了解店家的诚信程度和服务水平。为此，我们用了一个月左右的时间，采集了试点区域所有商户信息，包括市场主体基本信息、诚信信息、失信信息，如经济违法行为、老赖行为等，通过微信二维码进行整合，让消费者从此有据可查。”晋江市工商局执法科相关负责人介绍。

　　这个新生事物很快在塘岸街商户中传开了，“以前常常要大肆宣传自己店里的生意好、服务好，”一家美容美甲店店长吴小姐告诉记者，“现在有了诚信二维码，我们只要做好服务，诚信经营，得到消费者点赞，我们星级就会逐渐提高。星级越高，生意越好。”

　　正在牛排馆消费的柯先生对诚信二维码表现出极大的兴趣：“进店之前扫一扫，商家信息一目了然。吃完再来个评价，可以点赞也可以抹黑，这样很酷。”

　　好评可加星— “诚信资产”能够“变现”

　　依托“商家诚信二维码”，晋江工商局在塘岸街试点开展了“星级诚信商户评选”。

　　商家在符合主体资格、经营行为、自律制度、消费维权“四个规范”的基础上，如有以下情形都可以加分，如获得各级表彰；商户员工参加志愿活动；被认定为见义勇为先进个人；消费者点赞比例高等。加分经过相关部门核实确认后，商家将获得相应星级并得到奖励。

　　如成为五星级诚信商户，可以享受上门税收辅导、免费参加人才集市等优惠，晋江户籍商户业主将可免费参加创业培训，结业后享受城乡居民创业小额贷款贴息优惠，“新市民”可获得新市民积分加分。

　　这一系列奖励让商家的“诚信星级”成为可以“变现”的宝贵资产，进一步推动了商家对于诚信经营认知与行动。

　　如今，“进店扫一扫、出店评一评”在塘岸街蔚然成风。据介绍，为了防止商家自己点赞刷信誉或者竞争者恶意抹黑增加差评，二维码系统配套了信息甄别功能，管理者可以在系统后台查看和管理消费者评价，对系统留言进行科学审核，防止恶意乱评。

　　除了“商家诚信二维码”以外，诚信建设工程还设立了“诚信驿站”。“诚信驿站”辐射范围东起晋江阳光时代广场、西至希信中心小学，横贯青阳、梅岭两个街道，除了协助开展星级文明诚信商户评比、协助接受消费者维权投诉等活动外，还提供免费茶水、应急药箱、应急充电、雨天免费借伞等便民服务。 本报记者 郭雅莹 通讯员 黄福星 徐福树